Частые вопросы

Выберите плавсредство в каталоге, дату и длительность аренды. Подтвердите согласие с офертой и оплатите бронь (как правило 10% или фикс. сумма). Собственник подтвердит бронирование в течение часа.

Нет. В стоимость аренды яхт и катеров включён профессиональный капитан с действующей лицензией. Самостоятельное управление возможно только на гидроциклах, САП-бордах и аналогичном легком водном транспорте, для которого права не требуются.

Аренда плавсредства, услуги капитана/инструктора (где требуется), топливо в обычном режиме эксплуатации. Дополнительные услуги (кейтеринг, фотограф, декор) согласовываются с собственником отдельно.

При бронировании вы оплачиваете предоплату (бронь) онлайн через ЮKassa. Остаток (90% или сумму после вычета фикс. брони) — наличными или переводом собственнику на причале перед началом прогулки.

Предоплата (бронь) не возвращается при отмене со стороны клиента. Возврат возможен только при штормовом предупреждении или погодных условиях, угрожающих безопасности на воде — в этом случае мы бесплатно перенесём бронь на другую дату либо вернём предоплату в течение 5 рабочих дней. Остаток оплачивается партнёру на месте.

При штормовом предупреждении или погодных условиях, угрожающих безопасности, — бесплатный перенос на другую дату или полный возврат брони на ваш платёжный инструмент.

Да. Платежи обрабатываются сертифицированной системой ЮKassa (PCI-DSS Level 1). LodkaGo не хранит данные банковских карт.

Свяжитесь с поддержкой LodkaGo через noreply@lodkago.ru или Telegram @lodkago. Если собственник не подтвердил бронь в течение разумного срока — предоплата возвращается.

Если у вас есть собственное водное средство — заполните анкету через Telegram-бот @Lodkanewbot или зарегистрируйтесь на сайте. Платформа бесплатна для собственников — комиссия удерживается только с фактически оплаченных бронирований.

Сочи, Геленджик, Анапа, Туапсе, Новороссийск и другие города Краснодарского края и Крыма. Список расширяется по мере подключения собственников.